Quand le Père Noël s’est trompé, direction le S.A.V

Jean-Baptiste Hamy, manager jouets et Sandrine Duffosé, assistante de direction à Auchan Calais. - RADIO 6
Ça y’est Noël est terminé, les enfants ont été gâtés, mais parfois le Père Noël s’est trompé. Alors direction le service après-vente.
Reportage de Priscilla Vandeville à Auchan Calais :
Les 26 et le 27 décembre représentent des journées de forte affluence pour le magasin en ce qui concerne le SAV. Jean-Baptiste Hamy, manager commerce jeux, jouets, vidéos et culture.
Jouet et ticket de caisse en main, Pauline attend pour échanger.
Enzo, lui, est venu avec sa maman car son robot est cassé.
Un peu plus loin Magali patiente avec ses petits enfants.
Et pour tout retour évidemment, pensez à vous munir de votre ticket de caisse.